Volgens het gerechtshof in Den Haag moet een werkgever werknemers beschermen tegen belasting door het werk, zoals agressie.

De Haagse rechter heeft een ontslagen zorgmedewerkster moreel gelijk gegeven: haar werkgever had het beter moeten doen. Verpleegkundigen en verzorgenden krijgen relatief vaak te maken met agressie en geweld in hun werk, bleek in 2008 uit onderzoek door V&VN.

Grenzen stellen

In een langlopende rechtsprocedure heeft het gerechtshof in Den Haag een tussenuitspraak gedaan. De rechter is het niet eens met de stelling van de werkgever dat een medewerker zelf in staat is om grenzen te stellen bij agressie van cliënten en patiënten. Het gaat om een voormalig begeleidster die te maken kreeg met agressie van jongeren met autisme en psychische stoornissen waarmee zij werkte. In het arrest zijn daarover schokkende verklaringen opgenomen.

Onvoldoende steun

Bij de instelling werkten teveel invalkrachten en slecht functionerende leidinggevenden die onvoldoende steun, coaching en begeleiding boden. Het gerechtshof heeft de ontslagen medewerkster, die hoger beroep aantekende tegen een eerdere uitspraak van de rechtbank, in elk geval moreel gelijk gegeven. Haar werkgever had het beter moeten doen.

Agressie en geweld

Uit het onderzoek ‘Het grote gevaar van de zorg'', uitgevoerd door TNO in 2008 in opdracht van V&VN, blijkt dat verpleegkundigen en verzorgenden in hun werk grotere risico's lopen dan de gemiddelde Nederlander in een ander beroep. Agressie en geweld komen relatief vaker voor. De problematiek verschilt per zorgsector. Agressie en geweld komen relatief vaak voor in de gehandicaptenzorg, de geestelijke gezondheidszorg en de ambulancezorg.