BIS BV, de Benelux marktleider op het gebied van audiovisuele totaaloplossingen en inrichting van communicatieve ruimtes, heeft eind november het ISO14001 certificaat behaald en de al eerder (in 2008) behaalde ISO9001 certificering verlengd. Met deze bijzonder hoog aangeschreven certificeringen wordt objectief bevestigd dat de dienstverlening van BIS zich kenmerkt door professionele procedures en processen op het gebied van milieu, kwaliteit en klantgerichtheid.

Goed resultaat na intensieve audits

Gedurende vier intensieve auditdagen bezochten twee leadauditoren van het gerenommeerde TUV alle afdelingen en vestigingen van BIS in Nederland; evenals enkele lopende installatieprojecten. Na de vier auditdagen werd de conclusie getrokken dat BIS een volwassen kwaliteitssysteem heeft, veel aandacht besteedt aan klanttevredenheid en beschikt over een milieumanagementsysteem dat goed is geïmplementeerd en breed wordt gedragen.

 Er werden geen afwijkingen geconstateerd, wel werd een aantal punten aangedragen, waarmee BIS zijn dienstverlening verder kan verbeteren. Daarnaast meldden de auditoren dat een aantal zaken hen extra was opgevallen: de continue verbetering van de bedrijfsprocessen die BIS in de afgelopen jaren heeft gerealiseerd, de betrokkenheid en het enthousiasme van medewerkers, de uitstraling van onderhanden projecten en projectdossiers én de opmerkingen van ‘nieuwe' medewerkers over de professionaliteit BIS.

Oog voor de toekomst met de 14001-certificering

Jean Pierre Overbeek, CEO van de BIS groep, ziet in beide certificeringen de bevestiging van de koers die BIS vaart. "Dag in dag uit doen al onze medewerkers hun uiterste best om onze opdrachtgevers optimaal van dienst te zijn. Wij mogen ieder jaar - ook dit jaar weer - vele duizenden ruimtes inrichten met audiovisuele oplossingen voor informatieoverdracht. We ‘hameren' daarbij keer op keer op kwaliteit, klanttevredenheid en milieuvriendelijkheid. Ik vind het mooi om te zien dat dat vruchten afwerpt en door een onafhankelijke organisatie als TUV wordt bevestigd".

Ook met het oog op de milieucertificering is Overbeek duidelijk: "Natuurlijk hebben wij besloten om aan de normen van de ISO14001 te voldoen om daarmee een sterk onderscheidend vermogen in de markt te halen en daarmee tevens te voldoen aan de eisen die onze opdrachtgevers aan ons stellen. Maar dat was niet de enige reden. Wij willen graag onze verantwoordelijkheid nemen en zorgvuldig ondernemen. Voor nu.. en met het oog op de toekomst".

Meer informatie Voor meer informatie over de ISO certificering belt u met Arie Vroedsteijn, kwaliteitscoördinator, of met Jan Verhoeven, VGM coördinator. Beiden te bereiken via 0180 - 486777. Of via een e-mail naar info@bis.nl. Meer informatie over BIS en zijn oplossingen & services vindt u op: http://www.bis.nl/.