Nu de return on investment van marketingcampagnes belangrijker is dan ooit, komt het Britse Chartered Institute of Marketing met het concept Infinity Model. Het laat marketeers het proces zien dat zij moeten volgen bij het plannen van effectieve marketingactiviteiten. Het CIM stelde hiertoe een checklist samen voor de fases Imagine, Predict en Demonstrate. De Imagine checklist: hebben we genoeg voorstellingsvermogen om de beste marketingactiviteiten te bepalen? Houden we genoeg rekening met risicofactoren? Wordt het huidige budget optimaal ingezet? Doen we genoeg om het huidige aanbod te verjongen? Zijn er voldoende activiteiten gepland als motor achter de bedrijfsstrategie? Hierna volgt de Predict checklist: wordt het financiële rendement van ideeën nauwkeurig genoeg voorspeld? Kunnen we bestaande situaties als analogie gebruiken? Doen we genoeg om ongebruikelijke ideeën een kans te geven? Observeren en analyseren we de voorkeuren van klanten voldoende? Hebben we geleerd van fouten uit het verleden? Ten slotte de Demonstration checklist: houden we het financiële plaatje in de gaten? Verzamelen we gegevens die de effectiviteit van de marketingactie bepalen? Zijn ook andere factoren van invloed op de financiële resultaten? Komen de voorspellingen overeen met de werkelijkheid? Drukken we de kosten zo veel mogelijk? Bron(nen): Marketing Week (16-7-2009)